たった3つのプロセスで、驚くほどに反応率がアップ!!
ホームページで一番大切なことって何だと思われますか?
デザイン?使い勝手?情報設計?それともSEO?
もちろんそれらも大事ですが、一番ではありません。
Process 1 目的の明確化
全てのホームページにとって最も大切なこと、それは「明確な目的」です。
「目的」を持つことの大切さは、ホームページに限らず様々なところで言われているのでここで敢えて説明する必要もないでしょう。しかし、これだけ大事だと言われていながらも実際に意識している方はまだまだ少なく、形骸化してしまっているように思えます。
では、ホームページにおける「明確な目的」とは何でしょうか?
別の言い方をすると、「そのホームページに訪れた人に成し遂げてもらいたいこと」となります。
あなたが作ろうとされているホームページにも、「見た人にこうして欲しい」という願いがありますよね。しかし、制作をすすめていくうちにいろいろなしがらみが出てきてしまい、ついつい当初の願いを忘れていってしまうことがあると思います。
そうして出来あがったホームページ(願いの失われたホームページ)を公開したところで、果たして何人の方が願いを受け入れてくれるのか、想像に難くないでしょう。
Process 2 顧客の定義
ホームページの利用者は「人」なのです。
だからこそ、どんな人が利用するのかをあらかじめ知っておく必要があります。
相手のことを知らなければ相手に気に入ってもらえるよう努力することもできませんからね。
つまり「顧客の定義」とは、前述した目的を達成して欲しい人を明確にしていく作業になります。
一般的なマーケティング手法だと、「ペルソナ(架空の人物像)」を作成していきますが、裏付けとなるデータを用意するのに多くの手間と時間がかかってしまいます。さらには架空の人物像に対して感情移入するのが難しいということも欠点といえるでしょう。
そんなときは、あなたのサービスが必要と思える身近な人を想像してみてください。実在する人を想像することで、より具体的に顧客をイメージすることが可能になります。
Process 3 シナリオ作成
最後に、「シナリオ」を作成していきます。
「シナリオ」とは、想定した顧客が目的を達成するまでの台本になります。
そして、「シナリオ」を作成していく上で重要なのは、「そのホームページを見た人の感情にどう作用するのか」ということです。
あなたも感情に行動を支配された経験はありませんか?
どこかのお店で買うつもりじゃなかったのに買ってしまったり、理性ではダメだと思っていることを感情的にやってしまったりといったことは誰しも経験があると思います。
感情は、人の行動を決定づける動因(行動を駆り立てる力)になります。
「目的」に沿った行動を「顧客」にとってもらうには、顧客の感情を駆り立てる必要があります。
そのためのストーリーを描いた台本が「シナリオ」であり、ホームページのコンテンツを決定する重要な指標となります。
リステップの戦略的ウェブサイト設計
リステップでは、「目的の明確化」「顧客の定義」「シナリオ作成」の3つのプロセスを、最重要と考えています。
そして、これら3つのプロセスを実行するための手法を中小企業さま向けに最適化し、かつ出てきたものを全員で共有できるように一連の流れを体系化しています。
この制作プロセスこそがリステップのウェブサービスの核であり、ホームページ制作会社ではなくホームページ戦略会社として独自のサービスが展開できる要因のひとつとなっています。
「これからホームページを立ちあげるけど何から手をつければ良いのか分からない」「既にホームページはあるが、月に10件も反応がない」とお嘆きの方、リステップ独自のサイト設計手法を取り入れて、その効果を体感してください。
戦略的ウェブサイト設計のプラン / 料金
ウェブサイト設計支援
設計段階でヒントが欲しいけど、後は自分で考えようという方に適したプランです。
- ヒアリング及びワーク付きコーチングセッション(全2回)
- ウェブサイト設計補助シート
ウェブサイト設計支援 | 5.0万円 |
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※上記価格には消費税は含まれておりません。別途加算されます。
※ホームページ作成をご希望の方は、「ホームページ制作サービス」も併せてご利用ください。
※制作会社さま等からの設計のみのご依頼も承ります。
小規模サイト向けウェブサイト設計
ホームページの規模が10ページ以内に収まる場合にご利用になれるプランです。
- ヒアリング及びワーク付きコーチングセッション(全3回)
- ウェブサイト設計補助シート
- サイト構成シート
小規模サイト向けウェブサイト設計 |
10.0万円 |
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※上記価格には消費税は含まれておりません。別途加算されます。
※ホームページ作成をご希望の方は、「ホームページ制作サービス」も併せてご利用ください。
※制作会社さま等からの設計のみのご依頼も承ります。
中規模以上のサイト向けウェブサイト設計
ホームページの規模が10ページを超える場合のプランです。サービス内容はご相談の上で決めさせていただきますので、その都度お見積もりいたします。